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Technischer Kundendienst



HUBERLAB. Support


Langlebigkeit durch Service

HUBERLAB bietet ein umfangreiches Kundenbetreuungspaket Langlebigkeit durch Service mit dem Ziel, die Verlässlichkeit Ihrer Geräte langfristig zu erhöhen. Bei Geräteausfall wird Ihnen sofort geholfen. Wartungsverträge verlängern die Standzeit Ihrer Geräte.


Installation & Inbetriebnahme vor Ort



Der HUBERLAB. Lieferservice bringt Ihre Geräte an die Verwendungsstelle. Die fachgerechte Installation und Inbetriebnahme wird auf Wunsch vor Ort durchgeführt.


Qualifizierungen und  Validierungen



HUBERLAB. bietet zusammen mit Partnern ein vollständiges SCS-akkreditiertes Dienstleistungsprogramm für die Qualifizierung (IQ,OQ, PQ) und Validierung vor Ort.


Kalibrationen schnell & kostengünstig



Pipetten und Laborgeräte aller Marken werden schnell und kostengünstig kalibriert und wieder angeliefert.


Anwenderschulungen



Auf Wunsch schult HUBERLAB. Geräteanwender im Rahmen einer Probestellung vor dem Kauf oder nach Inbetriebnahme eines Laborgerätes. Je nach Komplexität der Applikation werden Schulungen in Zusammenarbeit mit den Herstellern realisiert.


Hilfe bei Pannen



Im Störfall erhalten Sie Hilfe mit grösstmöglicher Flexibilität. Sie werden  unmittelbar unterstützt oder Sie erhalten zeitnah einen Rückruf. Falls Ihr Gerät eine Panne hat, erhalten Sie wunschgemäss, wenn immer möglich, ein Ersatzgerät für die Reparaturzeit Ihres eigenen Gerätes.


Reparaturservice für Laborgeräte



HUBERLAB. repariert Laborgeräte aller Marken mit Originalersatzteilen kostengünstig und kurzfristig.
Garantiereparaturen werden beim Hersteller durchgeführt.
Fällt Ihr Gerät aus oder bedarf es einer Überholung, so avisieren Sie Ihren Bedarf bei HUBERLAB.  Füllen Sie die Unbedenklichkeitsbescheinigung aus. Das Logistikteam holt die Reparatur nach dem  Erhalt der Unbedenklichkeitserklärung zeitnah ab.  HUBERLAB. erstellt einen fundierten Kostenvoranschlag.


Glasreparatur in sicheren Händen



Senden oder übergeben Sie Ihre Glasreparaturen an unser Logistikteam und Sie erhalten Ihre Laborglaswaren repariert zurück. Teilen Sie HUBERLAB Ihre Wünsche mit oder fragen Sie nach einem unverbindlichen Kostenvoranschlag unter info@huberlab.ch.


Patronen günstig regenerieren



HUBERLAB. regeneriert Ionenaustauscherpatronen kostengünstig im eigenen Haus. Unser eigener Lieferservice garantiert Ihnen die termingerechte Abholung und Zustellung der Patronen.


>  Regenerationsservice